Hyperrelevanz: Ein Muss für jedes Unternehmen an der Schwelle zur 5G-Wirtschaft
Hyperrelevanz: Ein Muss für jedes Unternehmen an der Schwelle zur 5G-Wirtschaft Lesezeit ca. 4 Minuten Kunden haben sich radikal gewandelt Die klassische Vermarktung hat zwar lange funktioniert. Kunden kauften ein Produkt, um mittels Besitz dessen Nutzen zu gewinnen. Damit ist in der digitalisierten Ökonomie Schluss. Bestseller-Autor und Harvard Business School Dozent Clayton M. Christensen fasst die Entwicklung so zusammen: Kunden kaufen eigentlich keine Produkte oder Dienstleistungen. Kunden “mieten” diese, um eine Aufgabe zu erledigen. Oder, [...]